第１２話　ハロウィンの置物

大晦日です。ダメキングは、年越しソバを食べながら、今年１年を振り返っていました。

３月の大震災の時には驚いたなー。地面がグワーン、グワーン揺れて……。生まれてからどのくらい経ったかわからないが（忘れた？）、こんなことは初めてだったなあ。電気が止まって真っ暗だった。水は、ホテルだからペットボトルがあったから助かったね。だが、さすがにお風呂は入れなかったなあ。灯油だけど設備が止まってしまったからね。
そうそう、食事はできたよ。カセット式ガスコンロがあったからね、温かい物も食べられたさ、ありがたかったよ。ホテルの食材使って、キャンプファイヤーみたいにして、みんなで料理したなあ。今まで感じたことがないようなものを感じたなー、人情とでもいうやつだろうか……（いやいや、いかん、俺は孤独を楽しむダメキング〜！！）。ホテルに詰めていた従業員と一緒に、わいわいガヤガヤ……、不思議な感じだが、俺の人生にとっては思い出になったのか（俺様らしくないな）。

ウィンちゃん

「ダメキング、みんな気がついていたの。でも、あのかぼちゃ、可愛いから、そのままでもいいかって……。」

ダメキング

「なぬ？俺様が支配人の記憶に入り込んだからではないのか？みんな気がついていたってか？！なおさら、驚きだ。」

ウィンちゃん

「いろんな感覚があるのよ。可愛いからもうしばらく置いておこうか、っていうのも、善意だったりするのよね……」

ダメキング

「俺が言うのもなんだが、『ラブホは季節先取りしなくてはいけない』はずじゃないか。生花や植木も枯れかかったらすぐはずせと……」

ウィンちゃん

「なに、ダメキングが熱くなっているのよ？！言う事はもっともだけど、みんなの意識を一致させるのは、けっこう大変なのよ〜。」

ダメキングは、つぶやいた。「簡単な話だ。クリスマスツリーが年明けても出ているようなものだ、ということを……」

『かぼちゃ』が仕舞われていなかっただけでも、俺様は、こんなにいろいろ考えるわけさ。わるさをして楽しんでいる、まあ趣味で悪事を考えている俺様が、こんなふうに考えるわけだから、お金を払ってホテルを利用しているお客さんは、もっともっと考えるだろうな、当たり前だけどさ。１１月にもなって、ハロウィンの置物が出ているホテルにお金を払って入る価値があるかないか、ってことをさ。厳しい言い方になるがな。そういうホテルは、ほっておくと、安売りしないとお客さんが来てくれなくなる。足元見られながら営業せざるをえなくなるわけさ。俺様はそういうホテルをたくさん見てきたからな、そのあたりは、自信を持って言える。

なあ、『フィッシュ哲学』って知っているか？アメリカのある魚屋さんが、『哲学』を持ってみんなで仕事をするようになったら、すごいその店は繁盛するようになったという話。

俺は、その話を聞いた時、「そんなことわかりきっている」という思いと、「わかっているようで、実はわかっちゃいない。実践するのはとても難しい」という思いの両方を感じた。

難しいのさ、わかっていることとできることは違うから。俺様がここでこうした話をするのも、俺様は、ホテルの日々の運営を直接しているわけではないから、言えることかもしれない。ホテルで働いているみんなと同じ労働を毎日していたら、こんな厳しいことは言えなくなるかもしれないと思うが……、いやいや、そうではないのだ。ホテルの価値を判断するのは、働いている人の立場からではない。常にお客様の目からなのだ。お客様に認められないことには、お金をいただけないのだ。俺様は、お客様の厳しい目を信じている。その目こそが、ホテルを良く発展しうるものだと信じている。そして、お客様の目を第一に優先できるようになったホテルこそ、いいホテルだと思う。そういうホテルで働く人たちも、生き生きと仕事をしているのだと思う。汚れきった俺様が言うのもなんだが、綺麗事のようだが、真実ではないか、という気がしてならない。

除夜の鐘か。笠間稲荷は日本有数の稲荷神社だ、正月の人出に期待だ。

TRY＆ERROR　〜自社ホテルでトライ＆エラー〜（『ウィンちゃん物語』）完

平成２４年２月１６日（木）午前１０時
株式会社ハート・トラストウィン　代表の山内和美からホテル「トラストウイン」の売上をご報告します。

今年２月１日〜１５日までの売上　約２３５万円（１５日間平均　約１５．７万円）
２０１２年２月１日〜１５日までの売上はこちらから

昨年２月１日〜１５日までの売上　約１９４万円（１５日間平均　約１３万円）
２０１１年２月の売上はこちらから

前半１５日間で、前年比約４１万円の売上アップです。今月は期待できそうですね。

今までお読みいただきました皆さま　本当にありがとうございました。
サイト「トラストウィン」（ラブホテル売買マッチングサイト）会員様には、別途メール等で、時々、ホテル「トラストウィン」のご報告をさせていただきたいと思います。

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平成２４年３月１日（木）午後０時３０分
株式会社ハート・トラストウィン　代表の山内和美からホテル「トラストウィン」２月の売上をご報告します。

約４４０万円（4,365,450円）でした。　ホテル支配人の目標売上が、 3,800,000円でした。
■目標対比　　114.9％　　■前年対比　123.3％（前年： 3,540,730円 ）となりました。
（昨年２月は２８日間、今年２月は２９日間でした）
一般的に年間通してもっとも売上がわるい２月に、１室月売上　約２０万円となりました。儲かると言われているラブホテルの売上としては、月２０万円というのはけっして高い数字ではない（むしろ低い数字）です。しかし、数年来、売上低迷が続いている地方のラブホテルとしては、この数字でも、わるい方ではないのです（立地等条件によっては、健闘しているといえる数字です）。そして、当ホテルの立地等条件を考慮すれば、わるい方ではないといえます。当ホテルとしては、今後は、２月に、いかに５００万円に近付けることができるかが課題です。

支配人、副支配人、従業員の皆さま、お疲れ様でした。目標達成おめでとうございます。
そして、経営者として、お礼申し上げます。ありがとうございました。
◎支配人からの報告です。（３月４日付）

平日宿泊が良くなったのですね。念願でしたから、うれしいですね。
震災の影響もあり、宿泊が回復せず、ずいぶん苦労してきましたが、ようやく光が射してきたように感じます。
宿泊売上が全体の半分近くになっています。この流れが続くと、当ホテルの売上は安定します。
◎平成２４年２月　売り上げ実績（本社作成）

（第16章　平成２３年６月の売上　をご参照ください。宿泊が伸びない悩みを書いています。）
今後さらに、平日宿泊が良い数字で固まってくると、比較的楽に売上があがるようになります。
支配人、副支配人、従業員の皆さま
早期に、月間売上６００万円（当ホテルの現状において、ほぼ上限として設定している数字）を実現できるよう、一日一日を大切にする取り組みを続けていただけますようお願いします。

平成２４年３月５日
株式会社ハート・トラストウィン
代表取締役　山内和美

『自社ホテルでトライ＆エラー』記録版は続きます！